In Germania, possiamo infuriarci su una linea separata

In Germania è stata istituita una hotline di odio che chiunque può chiamare e gridare, maledizione sulla linea.

L'idea di aprire una tale linea telefonica è venuta da due professionisti della pubblicità tedeschi. Secondo i creatori della hotline, a volte le persone hanno bisogno di sfogarsi. I chiamanti arrabbiati vengono ascoltati e parlati per 1 euro 49 centesimi al minuto. Gli operatori ricevono chiamate tra le 16:18 e le XNUMX:XNUMX tutti i giorni. Tuttavia, c'erano anche oppositori all'apertura della linea telefonica. Secondo loro, giurare sulla cornetta non aiuta, ma intensifica ulteriormente la propria rabbia e ha effetti psicologici negativi.

I pensatori dicono che la hotline è davvero utile, perché una volta che il chiamante ha parlato - o semplicemente gridato - si calma e sarà in grado di comunicare con calma e pensiero con le persone intorno a lui. Hanno sottolineato, tuttavia, che se una persona con una malattia manifestamente mentale e stressata chiama la linea e la conversazione sfugge al controllo degli operatori, questi cercheranno di rassicurare la persona il prima possibile e poi consigliarle di chiedere aiuto da uno specialista.

Fonte: MTI