Fujitsu Siemens Computers richiama le batterie di alcuni suoi notebook notebook

Fujitsu Siemens Computers sta richiamando le batterie di alcuni notebook AMILO. L'azienda ha deciso di avviare un programma di sostituzione proattivo dopo aver ricevuto un numero estremamente limitato di feedback dai propri clienti sui guasti della batteria.

Fujitsu Siemens Computers consiglia ai propri clienti di smettere di utilizzare la batteria nei modelli interessati e di continuare a utilizzare solo un adattatore CA per alimentare il proprio notebook.

L'azienda fornisce una batteria sostitutiva gratuita ai clienti interessati. Per sostituire il www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere pagina di aiuto.

“Trattiamo la soddisfazione e la sicurezza del cliente come una priorità. Ecco perché per noi è importante anche un programma di scambio proattivo e vogliamo diffondere la notizia al maggior numero possibile di clienti ", ha affermato Amy Flécher, portavoce dell'azienda. "Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei nostri clienti sulla nostra azienda".
I dettagli del programma di scambio sono forniti di seguito:
Nome del prodotto: batterie agli ioni di litio per i seguenti notebook:
Nome del modello del computer: Ultimo elemento nel numero del modello della batteria:
AMILO A7640
AMILO A1640
AMILO M1405
AMILO M1424
AMILO M1425
AMILO M7405
AMILO M7424
AMILO M7425
AMILO Pro V2020 Numero di tutti i modelli di batteria coinvolti
Finisce in G1L1.
Il programma di sostituzione non ha effetto su altre batterie AMILO, AMILO Pro o LIFEBOOK.
Produttore di computer: Fujitsu Siemens Computers
Rischio: il guasto di alcune batterie può causare il surriscaldamento delle celle, con conseguente rischio di incendio.
Frequenza: Fujitsu Siemens Computers ha ricevuto finora feedback sul surriscaldamento della batteria in quattro casi. L'errore interessa potenzialmente 250 unità. Alla data del presente avviso non sono stati segnalati danni personali.
Luogo di vendita: i computer contenenti le batterie in questione sono stati venduti tra l'ottobre 2004 e la data attuale da distributori, rivenditori, negozi di catalogo e punti vendita. Le unità sono state vendute come batterie di ricambio in alcuni casi.
Azione: l'azienda consiglia ai propri clienti di interrompere immediatamente l'uso delle batterie interessate e di ordinare un'unità sostitutiva da Fujitsu Siemens Computers. La batteria sostitutiva è gratuita. Dopo aver rimosso la batteria dall'AMILO o AMILO Pro, chiediamo ai nostri clienti di fornire al loro notebook un adattatore AC fino all'arrivo dell'unità sostitutiva.
Ordinazione via web: Chiediamo ai nostri clienti di rimuovere l'unità dal proprio computer per controllare la batteria e cercare l'etichetta su di essa (vedi immagine). Se l'ultimo elemento nel numero di modello è G1L1, la batteria deve essere sostituita. Se il numero non termina in G1L1, il richiamo non ha effetto sull'unità. Nessuna batteria di nessun altro tipo di notebook (AMILO, AMILO Pro o LIFEBOOK) è inclusa nel programma di sostituzione.
Come posso controllare il numero di modello del mio notebook?
Il numero del modello si trova su un'etichetta nella parte inferiore della macchina. Il numero è posto al centro dell'etichetta:
 
Operazioni successive: se il numero di modello indica che il notebook è interessato, rimuovere la batteria e controllare l'ultimo elemento nel numero di modello della batteria. Come rimuovere la batteria:
Spegnere il notebook e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Chiudere lo schermo LCD.
Scollegare i cavi collegati al notebook.
Capovolgere il notebook e posizionarlo su una superficie stabile e piana.
Spingere il blocco della batteria nella direzione delle frecce e tenerlo in questa posizione. (Le frecce sono sul blocco della batteria.)
Rimuovere la batteria.

Quindi controlla la fine del pacco batteria. Se il numero ID della batteria termina con G1L1 (la parte cerchiata in rosso nell'illustrazione), la batteria deve essere sostituita. I pacchi batteria che terminano con un numero diverso non sono interessati dal programma di sostituzione.
 
Per motivi di sicurezza e ambientali, chiediamo ai nostri clienti di consegnare le batterie potenzialmente difettose al nostro partner al momento della ricezione della nuova batteria!

Servizio di assistenza telefonica: per controllare il numero di serie della batteria e ordinare una batteria sostitutiva, chiamare il 9.00-18.00-06-40 nei giorni feriali (dalle 200:440 alle XNUMX:XNUMX) o visitare il nostro sito Web all'indirizzo www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere a!