Ancora una volta, MÁV-START gestisce il suo servizio clienti telefonico
Un milione di chiamate all'anno, trentamila email, contatti XNUMX ore su XNUMX, informazioni sui viaggi ferroviari nazionali e internazionali; questo caratterizzerebbe MÁVDIREKT, il servizio clienti telefonico di MÁV-START.
La compagnia ferroviaria fornisce ai viaggiatori un accesso telefonico centralizzato dal 2005, che da gennaio gestisce autonomamente a Szolnok. Come nuovo servizio, MÁVDIREKT informa direttamente anche su eventi di emergenza imprevisti e fornisce informazioni vocali immediate e automatiche dopo l'inizio della chiamata, riassumendo brevemente i cambiamenti avvenuti nel traffico.
